İPTAL VE İADE KOŞULLARI

​

Sipariş İptali:
Siparişiniz kargoya verilmemişse iptal talebi oluşturabilirsiniz. Kargoya verildikten sonra iptal yapılamaz, iade süreci başlar.

İade Hakkı:
Teslim aldığınız ürünü 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade edilecek ürün:

• Kullanılmamış olmalı

• Ambalajı açılmamış ve hijyen bandı zarar görmemiş olmalı

• Orijinal kutu ve tüm aksesuarları ile gönderilmelidir

Hijyen Gereği İade Alınamayan Ürünler:

• Takma kirpik ürünleri

• Makyaj fırçaları

• Kullanımı kişisel temas gerektiren kozmetik ürünler

Bu ürünlerde ambalaj açılmışsa iade kabul edilmez.

İade Süreci:

• İade talebinizi iletişim formu veya e-posta üzerinden bize iletin

• Ürünü kargo ile belirtilen adrese gönderin

• Ürün ulaştıktan sonra 1–3 iş günü içinde kontrol edilir

• İade uygun bulunursa ücretiniz 5 iş günü içinde ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir

• Kargo ücreti:

  • Ürün kusurluysa Satıcı karşılar

  • Ürün kusursuzsa Alıcı karşılar